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家政服務

家政服務

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化,由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規(guī)范,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發(fā)展。

家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟 ,產(chǎn)業(yè)結構的調整問題擺在了面前??s小第一、二產(chǎn)業(yè)的比重,加大第三產(chǎn)業(yè)——服務業(yè)的比重,既是實行市場經(jīng)濟的必然結果(市場經(jīng)濟在某種程度上就是服務經(jīng)濟),又順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況。

家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業(yè),家政服務踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域,此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。

家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面,它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面的服務體系;另一方面,它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調查,家政服務業(yè)就業(yè)潛力巨大,至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。

中國家政服務業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個城市,有些甚至已形成一定品牌,服務范圍日益擴大,內部分工更加精細,服務內容開始分級。家政服務消費熱業(yè)已形成,一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出現(xiàn)在人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮",回報客戶;老板把家政服務作為"溫暖禮品",犒勞員工;兒女將家政服務作為"孝心禮",獻給父母。

隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務業(yè),它的規(guī)?;?、規(guī)范化也應盡早提上議事日程。現(xiàn)在"保姆"一詞,已被"家庭服務員"一詞代替,顯示了在提高自身素質和職業(yè)技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重?!‰S著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質生活和精神生活的提高,人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應這種要求,對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然。我司服務于此行業(yè)十載有余,積累了豐富的經(jīng)驗,培養(yǎng)了一批年輕、有活力的技術型人才,為每一個有需要的家庭的提供服務?。?!

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